Fledge төлбөр буцаах, цуцлах журам

1. Та юу худалдаж авч байна вэ

Plus, Pro бол цахим боломжуудын сар тутмын захиалга юм. Төлбөр амжилттай болмогц эрх нэн даруй нээгдэнэ. Хүргэх, буцааж өгөх бараа байхгүй тул энэ журам нь бараа буцаах тухай биш, харин бид хэзээ мөнгийг буцаан олгох тухай юм.

Сарын төлбөр бүр нь урагшаа нэг сарын эрхийг олгоно.

2. Эхний төлбөр: 14 хоногийн хугацаа

Багцын эхний төлбөрөө хийснээс хойш 14 хоногийн дотор та ямар ч шалтгаанаар төлбөрөө бүрэн буцаан авах хүсэлт гаргаж болно. Шалтгаанаа тайлбарлах шаардлагагүй.

Хэрэв тэрхүү 14 хоногт та төлбөртэй AI боломжуудыг бага хэмжээнээс илүү ашиглаагүй бол бид төлбөрийг бүрэн буцаана. Бид үүнийг өгөөмрөөр тооцох бөгөөд маргалдахаас илүү буцаахыг эрхэмлэнэ. Энэ хязгаар нь зөвхөн захиалга хийчихээд гурван хоногт нэг сарын турш ашиглах хэмжээний эсээний шүүмж авчихаад мөнгөө буцаан нэхэх цөөн тохиолдлоос сэргийлэх зорилготой.

Хэрэв та түүнээс илүү ашигласан бол бид хүсэлтийг тань бас авч үзэх бөгөөд ихэвчлэн хэсэгчилсэн буцаалт санал болгоно.

3. Дараагийн саруудад

Эхний төлбөрийн дараах сарын төлбөр бүрийг ерөнхийдөө буцаахгүй. Учир нь тэр төлбөр нь урагшаа нэг сарын эрхийг олгодог бөгөөд та тэр сарын турш эрхээ бүрэн эдэлнэ. Цуцлах нь тухайн сарын төлбөрийг буцаахгүй, харин цаашдын төлбөрийг зогсооно.

Гэхдээ дараах тохиолдолд бид төлбөрийг бүрэн буюу хувь тэнцүүлэн буцаана:

• Бид мөнгийг хоёр удаа авсан, эсвэл буруу дүн авсан. Зөрүүг үргэлж бүрэн буцаана.
• Та цуцалсны дараа бид төлбөр авсан. Тэр төлбөрийг бүрэн буцаана.
• Та эрхээ огт авч чадаагүй, бидний талын алдаанаас болж, боломжийн хугацаанд засаж чадаагүй. Бүрэн буцаана.
• Та төлбөрөө төлсөн сарын нэлээд хугацаанд Fledge ажиллаагүй. Хувь тэнцүүлэн буцаана.
• Та төлбөрөө төлж байсан үндсэн боломжийг бид хассан. Тухайн сарын төлбөрийг буцаах ба та цуцлах боломжтой.
• Бид таны буруугаас үл хамаарах шалтгаанаар бүртгэлийг хаасан. Тухайн сарын төлбөрийг буцаана.
• Таны картаас зөвшөөрөлгүй төлбөр хийгдсэн. Нэн даруй бидэнд мэдэгдвэл бид шалгаж, баталгаажсан зөвшөөрөлгүй төлбөрийг буцаана.

Цуцлахаа мартсан уу? Хүсээгүй байтал сарын төлбөр авагдсан бол төлбөр авагдсанаас хойш 14 хоногийн дотор бидэнд мэдэгдээрэй. Хэрэв та тэр сарыг бараг ашиглаагүй бол бид төлбөрийг бүрэн буцааж, захиалгыг цуцална. Мартсан хүнээс мөнгө авахаас илүү үүнийг хийхийг бид эрхэмлэнэ. Танаар үүнийгээ гуйлгахгүй.

Хэрэглэгч Үйлчилгээний нөхцөлийг ноцтой зөрчсөн, тухайлбал эрхээ дахин худалдсан, үйлчилгээг урвуулан ашигласны улмаас бүртгэлийг хаасан тохиолдолд төлбөр буцаахгүй.

4. Цуцлах

Та бүртгэлийн тохиргооноос, эсвэл hello@fledge.to хаягаар бичиж хэдийд ч цуцалж болно.

• Цуцалснаар дараагийн төлбөр авахаа болино.
• Та төлбөрөө төлсөн сар дуустал эрхээ эдэлнэ.
• Түүнээс хойш төлбөр авахгүй бөгөөд танаас өөр юу ч шаардахгүй.
• Та дараа нь дахин захиалж болно. Нээлтийн үнээр захиалсан байсан бол тэр үнэ хэвээр үлдэх эсэхийг Үйлчилгээний нөхцөлийн 6 дугаар зүйл дэх нээлтийн үнийн заалт тодорхойлно.

5. Үнэгүй багц

Үнэгүй багц ямар ч төлбөргүй тул буцаах зүйл байхгүй. Та ашиглахаа болих, бүртгэлээ устгах эрхтэй.

6. Төлбөр буцаах хүсэлт хэрхэн гаргах вэ

Бүртгэлийнхээ имэйл хаягаас hello@fledge.to рүү бичээд дараах зүйлийг мэдэгдэнэ үү:

• бүртгэлийн имэйл хаяг,
• төлбөр хийсэн огноо,
• хүсвэл шалтгаанаа товчхон.

Ердөө энэ. 14 хоногийн хугацаанд бид шалтгаан асуухгүй.

Дараа нь юу болох вэ:

1. Бид 5 ажлын өдөрт багтаан хариу өгнө.
2. Зөвшөөрсөн тохиолдолд төлбөрийг та төлсөн тэр төлбөрийн хэрэгсэл рүү, мөн тэр төлбөрийн байгууллагаар дамжуулан буцаана.
3. Банк ихэвчлэн 5-15 ажлын өдөрт мөнгийг харуулна. Энэ хугацаа нь банкнаас хамаарна, бидний хяналтад байдаггүй.
4. Монгол Улсын татварын журмын дагуу буцаасан дүнд ногдох НӨАТ-ын и-баримтыг цуцлах буюу залруулна.
5. Төлбөр буцаагдсан үед төлбөртэй боломжууд зогсоно.

Төлбөрийг та төлсөн валютаараа буцаана. Төгрөгөөр төлсөн бол төгрөгөөр буцаана. Ханшийн зөрүү, банкны шимтгэлийг бид хариуцахгүй.

7. Банкаар дамжуулан төлбөр эсэргүүцэх

Асуудал гарвал эхлээд бидэнтэй ярилцана уу. Банкандаа хандаж төлбөр эсэргүүцэхээс илүү бид асуудлыг шууд шийдэхийг эрхэмлэнэ. Тэр зам бидэнд шимтгэл нэмдэг бөгөөд танд мөнгө буцаж очих хугацааг уртасгадаг.

Хэрэв бид таны хүсэлтийг шийдэж байх явцад та банкандаа хандвал банкны шалгалт дуустал бид өөрсдийн ажиллагааг түр зогсоож болно.

8. Таны хууль ёсны эрх

Энэхүү журмын аль ч заалт нь Монгол Улсын хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хууль тогтоомжоор танд олгогдсон эрхийг хасахгүй. Энэхүү журам болон хууль зөрчилдвөл хууль давамгайлна.

9. Холбоо барих

Жигүүрлэх Мөрөөдөл Технологи ХХК
Имэйл: hello@fledge.to